Τελευταία ενημέρωση :
Υπεύθυνος και πεδίο εφαρμογής
Η πολιτική καλύπτει το menivox.com, την εφαρμογή Menivox, τους χώρους πελατών/επαγγελματιών και την υποστήριξη. Η Menivox ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας όταν καθορίζει σκοπούς και μέσα. Απόρρητο: privacy@menivox.com. Η νομική οντότητα, ο αριθμός επιχείρησης/ΦΠΑ και η έδρα πρέπει να ταυτίζονται με τα επίσημα στοιχεία στις νομικές πληροφορίες.
Δεδομένα και σκοποί
Ανάλογα με τη χρήση μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία στοιχεία λογαριασμού/επικοινωνίας, επιχείρησης και ομάδας, περιεχόμενο μενού, τεχνικά/ασφαλείας συμβάντα, αιτήματα υποστήριξης, τιμολόγηση και δεδομένα συσκευής που απαιτούνται για λειτουργία.
Νομικές βάσεις
Κύριες νομικές βάσεις είναι η εκτέλεση σύμβασης, η νομική υποχρέωση, το έννομο συμφέρον για ασφάλεια/υποστήριξη και η συγκατάθεση για προαιρετικές επεξεργασίες όπου απαιτείται. Τα δεδομένα δεν πωλούνται.
Εφαρμογή και άδειες
Κάμερα/φωτογραφίες, ειδοποιήσεις ή τοποθεσία ζητούνται μόνο όταν απαιτούνται από λειτουργία και σύμφωνα με τις άδειες του λειτουργικού συστήματος.
Εκτελούντες και αποδέκτες
Οι αποδέκτες περιορίζονται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό Menivox και αναγκαίους παρόχους φιλοξενίας, e-mail, υποδομής, πλατφορμών, ασφάλειας και λειτουργιών. Η OVHcloud χρησιμοποιείται για φιλοξενία/υποδομή.
Apple και Google
Apple και Google λειτουργούν τα καταστήματά τους και μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα καταστήματος, πληρωμών, ασφάλειας ή διαγνωστικών με τους δικούς τους όρους. Οι δηλώσεις Menivox πρέπει να αντιστοιχούν ακριβώς στην έκδοση παραγωγής.
Διεθνείς διαβιβάσεις
Η Menivox προτιμά επεξεργασία στον ΕΟΧ. Για διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ χρησιμοποιούνται αποφάσεις επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες και, όπου χρειάζεται, πρόσθετα μέτρα.
Χρόνοι διατήρησης
Λογαριασμός/υπηρεσία: ενεργή σχέση + 30 ημέρες, αντίγραφα έως 90 ημέρες· υποστήριξη 24 μήνες· αρχεία ασφαλείας έως 12 μήνες· λογιστικά έως 10 έτη όπου απαιτείται· αιτήματα GDPR έως 3 έτη.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ασκήσετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης όπου εφαρμόζεται: privacy@menivox.com.
Εποπτική αρχή
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή. Στο Βέλγιο: APD/GBA, Rue de la Presse 35, 1000 Brussels.
Menivox
Επικοινωνία με τη Menivox
Χρειάζεστε βοήθεια, διευκρίνιση ή τον σωστό υπεύθυνο; Στείλτε email απευθείας στην αρμόδια ομάδα ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας.
Άνοιγμα φόρμας επικοινωνίας